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詳細資料ISBN：9789869283205 叢書系列：SMART 規格：平裝 / 240頁 / 17 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 ★為什麼豐田歷經多次挫敗仍屹立不搖？祕密藏在A3報告書 ★獨家公開「A3紙思考法」，這是豐田50年來唯一不變的工作改善方法 ★是否覺得一個人的能力有限？ 8步驟幫你發揮團隊戰力 ★隨書附贈一本80頁A3紙思考筆記，讓你快速練習無負擔 ‧給工作者：你是否專注眼前事務，忽略整體優先順序，落得每項工作都遲交？ ‧給主管：每天都需要做判斷，還要安排整個團隊的工作進度，我該如何做好？ ‧給老闆：怎樣讓各部門展現最佳績效，引導部屬盡情發揮能力？ 其實，只要學會「A3紙」思考，這些問題全都能迎刃而解。 豐田集團能成為世界第一，就是因為貫徹「A3紙」思考，培養出擅長解決問題的高手！ 作者石井住枝任職豐田汽車17年，接受完整訓練，負責設備及風險管理，已造就出眾多人才。她以豐田的「A3報告書」為基礎，加上清楚的圖解說明與具體的情境案例，傳授「A3紙」思考的模式及技巧，讓你不管是製作企畫、創意提案或是人事管理，都可以清楚把握待辦事項的優先順序，找到更有效率的執行方法。 ◎什麼是「A3紙」思考？ A3報告書是豐田累積50年經驗，獨家研發的工作改善方法。豐田每位員工進入公司後，經常得製作A3報告書，做為決策依據與問題解決方法，自然而然磨練出「A3紙」思考的模式及技巧。 ◎如何學會「A3紙」思考？ 只要8步驟就能學會撰寫A3報告書，並養成「A3紙」思考。 步驟1：【主題】 步驟2：【設定主題背景】 步驟3：【掌握現狀】 步驟4：【設定目標】 步驟5：【分析原因】 步驟6：【對策與執行】 步驟7：【執行結果與橫向發展】 步驟8：【反省與未來的課題】 ◎超簡單實踐案例說明，一次解決工作者7種常見問題 書中分成初、中、高3種層次，為執行者、管理者及經營者，提出7種常見重要課題，包含：安排工作優先順序、分配時間、蒐集正確資訊、將創意轉化為具體形式、適時交辦並培育部屬，以及提升領導能力、引導部屬建立團隊共識。 ◎案例 有位主管明明工作量超過自身能力，還不斷承接新的任務，相信可以獨力完成，結果工作總是做不完。其實，如果懂得交辦，不但可以培育部屬，更能提高團隊執行力。那麼，他到底該怎麼做？ 步驟1：擬訂提升40％營業額的企畫案。 步驟2：強化團隊執行力，讓成員一起推動及達成目標。 步驟3：將目前狀況與每位團隊成員工作加以量化，讓所有人都知道。 步驟4：掌握成員能力，配合專長訂定執行計畫。反推完成期限，指定承辦人員。 步驟5：思考5個「為什麼」，例如：為什麼要做這個企畫、為什麼需要投資設備、為什麼需要數個月時間等，一層層分析原因。 步驟6：開始推動計畫，要求成員進行期中報告，讓大家對進度有共識。 步驟7：針對過程制訂標準作業流程，並記錄在工作手冊中，與其他部門分享。 步驟8：反省哪個環節出現問題，做為下次改善的主題。本書特色 ‧分成初、中、高3種層次，從執行者、管理者到經營者都適用。 ‧附贈「A3紙」思考的應用範例，立刻就能上手。名人推薦 悅思捷管理顧問公司總經理 柯振南 |
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資料來源：博客來
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